Psykologisk trygghet – Fantastiska resultat | arbetsglädje.nu

Psykologisk trygghet på arbetet är grunden. Grunden för såväl effektivitet, engagemang som fantastiska resultat på företag och i alla typer av organisationer. Varför då? Jo för det är när vi människor och medarbetare känner oss trygga med varandra som vi har störst tillgång till det allra bästa i oss som:

• Lusten att hjälpa varandra
• Öppenhet och viljan att för andras idéer och tankar
• Kreativitet, att lämna upptrampade stigar, testa nytt och hitta smartare lösningar
• Modet att ta upp problem och dela våra åsikter

Psykologisk tygghet – så många positiva effekter

Det finns all anledning att öka den psykologiska tryggheten i ditt team och din organisation – eftersom den ger så många positiva effekter.

Med trygga medarbete följer:

• Ökad motivation
• Högre effektivitet och produktion
• Minskad stress
• Smidigare samarbete
• Minskad personalomsättning
• Ökad kreativitet
• Tidig problemlösning innan det blir dyrt och krångligt att åtgärda

Psykologisk trygghet handlar om att skapa en kultur där medarbetare kan uttrycka sina åsikter utan rädsla för negativa konsekvenser.

Tomas Eriksson: – Psykologisk trygghet är grunden. Grunden för både effektivitet och arbetsglädje.

Börja redan idag

Att bygga psykologisk trygghet på jobbet är en viktig del av både ledar- och medarbetarskapet.

Som chef och ledare är det är lätt att tänka att det där med psykologisk trygghet är nog bra, men det får vänta tills det blir tid över. Men tid över blir det ju sällan, så tänk istället såhär: Ju större trygghet som finns i min organisation, desto mer självgående blir den. Och ju mer självgående medarbetare desto mer tid frigörs för mig. Den tid jag behöver investera idag på att bygga trygghet får jag igen längre fram. Börja med små steg och låt trygghetsbyggandet växa.

Som chef skapar du psykologisk trygghet genom att vara närvarande, ställa frågor, lyssna aktivt och välkomna idéer och åsikter. Målet är en miljö där medarbetare inte behöver oroa sig för negativa konsekvenser när de uttrycker sina tankar. En psykologiskt trygg arbetsmiljö främjar innovation och samarbete.

Så höjer du den psykologiska tryggheten

1. Bygg relationer och bli en förebild när det gäller att stärka den psykologiska tryggheten på ditt jobb. Se människor, säg hej, var uppriktigt intresserad, ställ frågor och lyssna generöst. Att lyssna aktivt är avgörande för att skapa en öppen och trygg arbetsmiljö där alla känner sig hörda och värderade. När du får människor i din omgivning att känna sig bekräftade, behövda och viktiga så bygger du trygghet.
2. Bli generös med att ge feedback. Både uppskattning och utvecklande feedback. Låt din feedback vara fylld med omtanke och tilltro till mottagarens förmåga att växa och utvecklas. Omtanke om varandra är centralt för tryggheten i teamet. Psykologisk trygghet stärks genom att du uppmuntrar till öppen kommunikation, visar empati och är konsekvent i ditt ledarskap.
3. Berätta om dina egna tillkortakommanden. Tillit och trygghet växer när vi är öppna både med våra styrkor och svagheter. Risktagandet som du tar när du öppnar upp och även berättar om misstag och felbedömningar du gjort – det visar att här får vi vara mänskliga. Det skapar trygghet.

Trygghet och tillit – är det samma sak?

Tillit är att ha en positiv förväntan på någon eller något. Till exempel att en person kommer att göra det den har lovat eller kommer finnas där för mig när jag behöver dennes stöd. Jag kan också känna tillit till mig själv, men oftast är den riktad utåt. Jag känner tillit till någon annan.

Trygghet är något jag känner inför mig själv. Jag kan känna mig trygg på egen hand eller tillsammans med andra. Olika mycket i olika situationer och olika sammanhang.

Trygghet och tillit är med andra ord inte samma sak, men de förstärker varandra. Det är viktigt att skapa en arbetsmiljö där medarbetare känner sig trygga. Det är lätt att känna spontan tillit till en människa med stor inre trygghet och ju mer tillit jag har till människorna runt omkring mig desto lättare för mig att känna mig trygg.

Amy satte det på kartan – Google gjorde det känt

Amy C. Edmondson, professor och forskare vid Harvard Business School, lanserade begreppet psykologisk trygghet på 1990-talet. Hög psykologisk trygghet leder till bättre samarbete och prestationer.

2012 inledde företaget Google ett projekt som man kallade Aristoteles. Man ville ta reda på vad det var som gjorde att vissa av deras team var effektivare och mer hög-presterande än andra. Flera hundra team ingick i studien som varade i flera år. Det visade sig – överraskande för dem som genomförde studien – att det inte handlade om teamens medel-IQ, personlighetssammansättning eller någon annan blandning av förmågor i teamen.

Psykologisk trygghet är den viktigaste faktorn för att skapa högpresterande team.

Det som spelade roll var hur medlemmarna i teamen agerade med varandra. Det allra viktigaste för att vara ett högpresterande team visade sig vara: Psykologisk trygghet. Och det var när nyheten om det fyndet släpptes som begreppet fick spridning och blev känt. Psykologisk trygghet är den viktigaste faktorn för att skapa högpresterande team.

Avslutningsvis

Vill du höja effektiviteten, engagemanget, resultaten, kreativiteten, samarbetet och arbetsglädjen? Börja då med att bygga och utveckla den psykologiska tryggheten. Det är grunden. Då kommer det andra gå så mycket lättare att få till och det kommer bli ett stadigt bygge – en trygg organisation.

Psykologisk trygghet leder till bättre resultat och delaktiga medarbetare som vågar dela sina åsikter och idéer.